沂水县行政审批服务局深入落实“放管服”改革精神,积极服务经济社会发展,以审批服务赋能乡村振兴、保障三农发展为理念,优化审批流程、加强部门协作,探索推出养殖企业开办准营“一事联办”新模式和“1134”服务机制,即“一张清单”明事项、“一套规程”定标准、“三个阶段”明流程、“四种类型”定场景,提高养殖企业手续办理效率,保障养殖项目早落地、早投产,助力做强畜牧优势产业,促进农村经济发展和乡村振兴。
一、流程再造,建立机制,实现审批“标准化”
一是“一张清单”明事项。养殖项目落地准营涉及流程复杂,环节多,手续繁,往往导致办事群众“往返跑、多头跑、重复跑”。为确保审批事项简明全面、审批过程规范高效,沂水县围绕养殖企业选址到建成运营全生命周期制订《养殖企业开办准营“一事联办”全流程标准化服务指南》,全面梳理养殖企业开办准营涉及到的15个服务事项办理要素和解答要点,形成规范化养殖企业生命周期“一张清单”,实现“一单在手,办事不愁”。
二是“一套规程”定标准。传统办理模式涉及部门多、环节繁、成本高、周期长,成为养殖企业落地投产的“堵点”“难点”。针对这些行业痛点,沂水县结合实际,制订了养殖企业开办准营“一事联办”服务实施方案,梳理企业(公司)设立登记、公章刻制、环境影响评价、动物防疫条件合格证核发等事项目录15条,审批审核要点44项,确保事项办理过程科学、高效、全面、规范。通过灵活运用“容缺受理”“告知承诺”“证明事项免于提交”等方式,形成一套有效工作规程,减少了各类互为前置的证明和材料,减少自由裁量权,让养殖企业开办准营“一事联办”审批效率再提速、服务标准可复制。
三是“三个阶段”明流程。将养殖企业开办准营细分为企业准入、企业投建、企业准营三个阶段,将三个阶段涉及事项分别进行梳理整合,再造流程,将营业执照办理、公章刻制、涉税办理、企业社会保险登记、医疗保险单位登记、住房公积金缴存登记、预约银行开户等7个事项整合为企业开办阶段;将企业投资项目备案、设施农用地备案、环境影响评价和水资机制保障源论证等4个事项整合为企业开办投建阶段;将动物防疫条件合格证、取水许可证、种畜禽生产经营许可证、生鲜乳收购许可证、水域滩涂养殖证等5个事项整合为企业准营阶段。在各个阶段,企业只需填报“一张表单”,提交“一套材料”,就可办理所有手续,变“单线办”为“并联办”,变“重复办”为“一次办”,精减材料19份,审批时限压缩为21个工作日,审批效率提升80%以上。
四是“四种类型”定场景。为保障养殖企业在准营阶段事项办理简便快捷,根据饲养动物种类和用途,将养殖企业细分为种用动物养殖、乳用动物养殖、普通动物养殖和水生普通动物养殖四种类型,分别制订相应手续办理场景,提供“一类一策”办事套餐。企业可根据实际情况,选择相应套餐模式,如对种用动物养殖企业制订“动物防疫条件合格证+种畜禽生产经营许可证+取水许可证”套餐,对乳用动物养殖企业制订“动物防疫条件合格证+生鲜乳收购许可证+取水许可证”套餐,对普通动物养殖企业制订“动物防疫条件合格证+取水许可证”套餐等,方便养殖企业自主选择。
二、一窗受理,主动靠上,实现服务“规范化”
一是推行一窗受理,内部闭环流转。优化政务服务中心布局,合理规划功能区,设置养殖企业开办准营“一件事”综合窗口,将自然资源、行政审批、生态环境等5部门12个窗口,统一整合到一个“综合窗口”,将“三个阶段”涉及的企业(公司)设立登记、企业投资项目备案、设施农用地备案、取水许可等15个事项全部纳入。办事群众只需到一个窗口提交材料就可办理所有事项,实现“多部门、多窗口、多次办”为“一窗统办、并联办理、一次办好”,大大提升了审批效率。
二是转变服务理念,提前一次告知。坚持“项目为王、企业为尊”理念,按照“首问负责、一次告知、盯办到底”的原则,为项目单位主动提供建设过程中所需材料清单、办理流程、设备清单、设施要求、办理时限等,做到一次性告知,切实解决企业办事“找不到窗口、问不明事项”的难题,提升政务服务质效。
三是主动靠上服务,全程帮办代办。审批人员按照“一人一企、一企一策”标准和“想在企业需求之前、赶在企业受阻之前、解决在企业抱怨之前”理念,推动各项工作主动办、及时办。事前对申报项目实行事前介入、主动服务,帮助企业选择合适“套餐”、量身制定节点计划、全程辅导企业手续办理;事中按节点及时上门服务,为企业排忧解难;事后主动与各业务主管部门对接,解决企业后顾之忧,真正为企业提供“有人管、能落地、有服务、有效益”的全程“保姆式”服务。
三、部门协作,平台联动,实现审管“协同化”
一是部门协作,形成合力。按照“纵向联动、横向协作”的要求,县行政审批、农业农村、水利等部门共同研究制订“联合踏勘、联评联审”机制,统筹推进养殖企业开办准营工作,优化服务工作衔接,对涉及容缺受理、告知承诺等需求及时协调,加快项目手续办理。
二是联合踏勘,提升效率。县行政审批服务局牵头,组建“联合踏勘”工作组,对养殖企业审批过程中出现的难点进行会商研判,帮助解决问题,围绕事前事中事后“三个维度”做好“三个服务”,即事前“联评”,确保养殖企业选址准确;事中“联踏”,确保踏勘结果专业权威;事后“公开”,确保审批透明高效。
三是审管联动,渠道畅通。充分发挥临沂市“审管联动”平台作用,建立行政审批、农业农村、行政执法等多部门在内的信息双向推送、双向反馈“互动机制”;审批部门当日推送审批结果,行业主管部门当日认领并纳入事中事后监管;监管过程中发现违法行为及时推送执法部门;执法部门处罚情况及时反馈审批部门,实现审批、监管、执法信息双向告知、共享共用、无缝衔接,有效避免了因信息互通不及时导致监管缺位等问题。
四是完善机制,跟踪问效。建立批后项目跟踪服务机制,落实“好差评”制度,形成“拟建事前介入—受理一次告知—审批并联提速—批后跟踪问效”的完整闭环。项目落地准营后,按照“一项目一评价”的原则,由企业对“养殖企业开办准营新模式”的服务效率、服务态度和廉洁情况等进行评价。
目前,沂水县已为友邦养殖等3个现代农业扶贫项目,分别在20个工作日完成养殖企业从开办到准营所有手续的审批工作,审批效率提高80%以上,为促进全县养殖业可持续发展、推动乡村振兴提供了坚实的服务保障。(孟庆果 张京春 陈淑才)